Teknik Servis ve Bakım

7/24 telefon, WhatsApp ve uzaktan bağlantı desteği; gerektiğinde 81 ilde yerinde servis. Kurduğumuz sistemlerin bakımı ve arıza çözümü tek muhatapla.

Teklif Al

Kimler için?

Mayday sistemlerini kullanan tüm işletmeler ve tesisler.

Hangi problemi çözer?

Arıza anında muhatap bulamama, yazılım ve donanım firmaları arasında kalma ve uzun süren duruşları önler.

Avantajlar

7/24 telefon ve WhatsApp desteği
Uzaktan bağlantıyla hızlı çözüm
81 ilde yerinde servis
Yazılım ve donanımda tek muhatap

Kullanım senaryoları

Yoğun saatte kasa yazılımında yaşanan sorunun uzaktan çözülmesi
Arızalanan fiş yazıcısının yerinde değiştirilmesi
Kamera kayıt cihazının periyodik kontrolü

Arıza anında tek muhatap

Kasa durduğunda, yazıcı fiş basmadığında ya da kamera kayıt yapmadığında kimi arayacağınızı bilmek önemlidir. Kurduğumuz sistemlerin yazılımı da donanımı da bizdedir; sorunun kaynağını aramak için firmalar arasında gidip gelmezsiniz.

Destek kanalları

Telefon ve WhatsApp: 7/24 ulaşılabilir destek hattı.
Uzaktan bağlantı: Yazılım sorunlarının çoğu, ekibimizin uzaktan bağlanmasıyla dakikalar içinde çözülür.
Yerinde servis: Uzaktan çözülemeyen donanım arızalarında 81 ilde yerinde servis.

Periyodik bakım

Kamera sistemlerinde disk ve kayıt kontrolleri, POS donanımlarında temizlik ve yazıcı bakımı, yazılım güncellemeleri gibi işlemler periyodik bakım kapsamında planlanabilir. Bakım kapsamını işletmenizin yoğunluğuna göre birlikte belirleriz.

Temel özellikler

7/24 yerinde servis

Sık sorulan sorular

Gece ya da hafta sonu arıza olursa ne yapmalıyım?

Destek hattımıza 7/24 telefon veya WhatsApp ile ulaşabilirsiniz. Sorunların çoğu uzaktan bağlantıyla çözülür.

Hangi illere yerinde servis veriyorsunuz?

Türkiye'nin 81 iline yerinde servis veriyoruz.

İlgili ürünler

POS & Adisyon Sistemleri

Adisyon Sistemi

Restoran ve kafeler için masa, sipariş, mutfak ve ödeme akışını tek ekranda toplayan adisyon sistemi; yazılım, donanım, kurulum ve 81 ilde yerinde servis bir arada.

Fiyat için teklif alın